会员服务协议
欢迎使用第四爱(以下简称「本应用」)提供的 VIP 会员服务(以下简称「会员服务」)。 本应用的应用运营方、应用研发方均为 雌鹰(武汉)科技有限公司(以下简称「我们」)。
本协议是 《用户协议》 的补充约定,专门规范会员服务的购买、使用、权益与相关责任。 您开通、续费、使用会员服务,或点击同意本协议,即表示您已阅读、理解并同意受本协议约束。 如本协议与《用户协议》不一致的,就会员服务事项以本协议为准;本协议未约定的,仍适用《用户协议》及 《隐私政策》、 《社区规范》。
一、服务说明
会员服务是本应用提供的付费增值服务。本应用目前提供 Android、iOS、鸿蒙(HarmonyOS)客户端, 各端可购买的套餐、展示的价格与可用权益以应用内实际展示为准。
本应用的 VIP 会员机制主要包括:
- VIP 点亮:在点亮有效期内,您可使用应用内当期全部 VIP 权限(以购买页及权益说明为准)。
- VIP 积分与等级:购买点亮等符合规则的行为可累积 VIP 积分并提升 VIP 等级。达到相应等级后,可解锁该等级对应的永久权限;此后即便当前不在点亮期间,只要等级仍有效,亦可继续使用该等级已解锁的永久权限。
我们有权根据业务需要调整会员套餐、价格、权益内容、积分规则及展示方式,并通过应用内页面、公告等方式告知。 调整一般不影响您已购买且仍在有效期内的权益,法律法规另有规定或双方另有约定的除外。
二、开通与使用条件
- 您须已注册并成功激活本应用账号,且账号处于正常可用状态。
- 您应具备相应的民事行为能力;如您为未成年人,请在监护人知情并同意后开通会员服务。
- 同一自然人、同一手机号、同一设备在合理范围内仅可对应合理数量的账号;我们有权对异常开通、套利、滥用等行为进行核查并采取限制措施。
- 会员权益仅限您本人账号使用,禁止出租、出借、转让、售卖或以其他方式提供给他人使用。
三、套餐、价格与支付
3.1 套餐规格(如按天、月、季、年等)、售价、赠送的 VIP 积分或点亮券等,均以您下单时应用内展示信息为准。
3.2 支付方式:
- Android / 鸿蒙端:可通过支付宝等应用内支持的支付渠道完成支付;
- iOS 端:通过苹果应用内购买(StoreKit / App Store)完成支付。
具体可用渠道以各端购买页展示为准。我们不直接收集您的银行卡号、支付密码、Apple ID 密码等敏感支付信息;订单号、支付状态、购买套餐、金额及必要的交易关联标识,用于提供会员权益与售后处理。
3.3 订单在支付成功并经系统确认后生效。因网络、第三方支付渠道、设备环境等原因导致支付结果延迟的,以我们最终核验的支付状态为准;如您已扣款但权益未到账,请保留支付凭证并通过本协议末尾联系方式反馈。
3.4 除非应用内明确标明为自动续费订阅,会员服务一般为一次性购买对应期限的点亮服务,到期后不会自动扣款续费。若后续上线自动续费,我们将在购买前显著提示并另行说明取消方式。
四、会员权益
4.1 点亮期间,您可按应用内说明使用 VIP 相关权益。权益可能包括但不限于(具体以应用内权益清单为准):
- 首页推荐等曝光相关能力
- 谁看过我、谁欣赏我等访客与互动洞察
- 隐身访问、在线状态控制等隐私能力
- 置顶动态、个性 ID、撤回聊天、消息漫游等社交增强能力
- 其他应用内公示的 VIP 权限
4.2 部分权益可能与 VIP 等级挂钩:达到相应等级后解锁永久权限;未达到等级或不在点亮期内的,可能无法使用全部 VIP 功能。
4.3 会员权益为数字化虚拟服务,不支持兑换现金,除本协议或法律法规另有规定外,不支持转让。
4.4 因您违反 《用户协议》 或 《社区规范》, 导致账号被限制、冻结或封禁的,您可能暂时或永久无法使用部分或全部会员权益;由此造成的损失由您自行承担,已支付费用原则上不予退还,法律法规另有规定的除外。
五、VIP 积分、等级与点亮券
5.1 VIP 积分:用于衡量会员成长进度。购买点亮等符合规则的行为可获得积分,积分规则、兑换关系以应用内说明为准(例如历史上曾按约「1 元对应一定 VIP 积分」等口径展示,具体以当时页面为准)。
5.2 VIP 等级:依据累计 VIP 积分划分。达到某等级门槛后,可解锁该等级对应的永久权限;等级权益以应用内「VIP 权益 / 等级说明」页面展示为准。
5.3 VIP 点亮券:可用于兑换或激活对应规格的点亮时长(如天 / 月 / 季 / 年)。点亮券可能来源于活动赠送、权益迁移、补偿发放等,使用条件、有效期及是否可叠加,以券面说明及应用内规则为准。
5.4 VIP 积分、等级进度、点亮券均属本应用体系内的虚拟权益,我们有权在合理范围内调整获取与消耗规则,并提前公示。恶意刷取、利用漏洞获取积分或券的,我们有权清零相关权益并追究责任。
六、有效期、续费与中断
- 点亮有效期自支付成功并开通之时起算,至对应套餐期限届满之日止;续费或再次购买的,一般在当前有效期基础上顺延(以系统实际到账规则为准)。
- 点亮到期后,点亮期内专属权限将停止;已解锁的等级永久权限仍可按规则继续使用。
- 因系统维护、不可抗力、第三方服务中断等导致会员功能暂时不可用的,我们将尽力恢复;在法律允许范围内,不承担由此产生的间接损失。
七、退款与售后
7.1 会员服务属于数字化商品 / 虚拟服务。除下列情形或法律法规、应用商店强制规则要求外,支付成功后原则上不支持无理由退款:
- 因我们的原因导致重复扣款、错误扣款,或支付成功后权益长期无法到账且我们确认无法补发;
- 法律法规规定或有权机关要求必须退款的;
- iOS 端通过 App Store 购买的,退款申请可能需通过 Apple 官方渠道处理,并适用 Apple 的退款政策;
- Android / 鸿蒙端通过支付宝等渠道购买的,退款需经我们审核,或按支付渠道规则办理。
7.2 若退款获批,我们有权收回已发放但尚未消耗的对应点亮时长、VIP 积分、点亮券及其他关联虚拟权益;已消耗部分可按比例折算后处理。
7.3 申请售后时,请提供订单号、支付凭证、账号信息及问题描述,发送至 eagle-ss@foxmail.com。 我们将在合理期限内核查并答复。
八、禁止行为
您不得从事以下行为,否则我们有权取消订单、收回权益、限制或终止服务,并保留追究法律责任的权利:
- 通过非法手段、外挂、脚本、漏洞等获取会员权益、积分或点亮券
- 利用退款、投诉、拒付等手段恶意套利
- 倒卖账号、会员资格、点亮券或积分
- 利用会员权益从事违法违规、骚扰他人或破坏社区秩序的活动
- 其他损害本应用、其他用户或第三方合法权益的行为
九、账号注销与虚拟资产
您申请注销账号时,未到期的 VIP 点亮、未使用的点亮券、VIP 积分、付费虚拟装扮等虚拟资产将按 《隐私政策》 及相关规则处理,通常在注销完成后作废且无法恢复。请您在注销前自行确认是否仍有需要使用的会员权益。
十、协议变更
我们可能适时修订本协议。修订后的协议将在本页面或应用内公布,并注明更新日期。 若您在协议变更后继续购买或使用会员服务,视为您接受变更后的协议;如您不同意,请停止购买并停止使用付费会员功能。
十一、其他
本协议的订立、效力、解释、履行与争议解决,适用中华人民共和国法律(不含冲突法规范)。 因本协议产生的争议,双方应友好协商;协商不成的,提交我们所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
本协议中部分条款无效或不可执行的,不影响其余条款的效力。
十二、联系我们
应用运营方:雌鹰(武汉)科技有限公司
应用研发方:雌鹰(武汉)科技有限公司
会员业务咨询与售后:eagle-ss@foxmail.com